ワタミの宅食が届かない！？原因と株主優待や割引クーポン活用ガイド

特に株主優待券を活用して注文している方にとって、スムーズ注文は重要なポイントです。

また、一人暮らしや高齢者をサポートする見守りサービスが提供されている点も特徴的です。

しかし、稀に「ワタミの宅食が届かない」といった状況が発生することがあるようです。

この記事では、ワタミの宅食が届かない場合の対処法や、株主優待券を効果的に活用するコツについて詳しく解説します。

ワタミの宅食が届かない時の対処法と株主優待の活用

• 宅食が届かない原因と確認方法
• 注文方法を解説
• 配達の間隔とスケジュールの確認
• いつどの様に届くのか
• 見守りサービスで安心のサポート
• メニューの種類と選び方
• 集金や料金の支払い方法について
• どこで作られているのか
• やめたいときの手続き方法

ワタミの宅食が届かない原因と確認方法

ワタミの宅食が届かない場合、まず考えられる原因をいくつか確認することが大切です。

配達の手配やお客様情報に何らかの不備があった可能性があります。

例えば、以下のような原因が考えられます

1. 登録情報の誤り
   配達先の住所や連絡先の情報が正確に登録されていない場合、配達が遅れたり届かないことがあります。登録情報を再確認し、正しい情報が入力されているかをチェックしてください。
2. 配達エリア外の可能性
   ワタミの宅食はエリアによって配達可能な地域が決まっています。お住まいの地域が配達エリアに含まれているか公式サイトで確認しましょう。
3. スケジュールの変更
   大型連休や天候の影響で配達スケジュールが変更される場合があります。このような場合、事前に通知があることが多いので、連絡が来ていないか確認してください。
4. 宅配スタッフとの連絡不足
   留守がちの場合や鍵付き安全ボックスの設置に関して事前に連絡が不足していた可能性も考えられます。担当のまごころスタッフに直接お問い合わせすることで解決することが多いです。

これらの確認を行い、それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートや担当スタッフに連絡を取ることで状況を早急に解決できます。

注文方法を解説

ワタミの宅食では、便利な注文方法がいくつか提供されています。それぞれの方法を理解し、自分に合った方法を選ぶことが重要です。

1. 公式サイトからの注文
   公式サイトでは、24時間いつでも注文が可能です。初回登録後、マイページから「定期注文」や「指定週注文」を選ぶことで、継続的に注文を受け取ることができます。リピート注文も可能で、過去の注文履歴を参照して再度同じ商品を簡単に注文できます。
2. 電話での注文
   電話を利用した注文も対応しています。お届け先の情報を伝えるだけで、担当スタッフがスムーズに手続きを進めてくれます。特にインターネットの操作に慣れていない方におすすめの方法です。
3. まごころスタッフへの依頼
   地域担当のスタッフに直接注文を伝える方法もあります。この方法では、より細かな相談が可能で、特別な配慮が必要な場合にも対応してくれる場合があります。

注文の際は、受付締切日（水曜日）に注意してください。それを過ぎると追加・変更が難しくなるため、事前にスケジュールを確認しておきましょう。

初回割引き

ワタミの宅食では、お試しセットがありません。

しかし、初めての注文をする方・6か月以上注文しなかった方には、特別な「初回割引」がありますので、是非ご利用ください。

いつどのように届くのか

ワタミの宅食は、決められたスケジュールに基づき、毎日または週単位でお届けされます。

配達時間は原則として午前中から夕方5時までの間ですが、エリアやコースによって多少異なる場合があります。

商品は主に担当のまごころスタッフによって手渡しで届けられます。

不在の場合は、事前に申し込むことで鍵付き安全ボックスに入れてもらうことも可能です。

このサービスを利用することで、忙しい日でも安心して受け取ることができます。

また、日替わりの5日間・7日間コースでは、毎日異なる献立が届けられます。

注文後のスケジュール変更やキャンセルは、お届け日2日前の午後5時までに連絡をする必要があります。

冷蔵された状態で届くため、届いた後は冷蔵庫で保管し、電子レンジで温めてから召し上がることをおすすめします。

鮮度と味を保つために、消費期限に注意しながら利用してください。

送料はいくら？

全てのお弁当は、宅配料金込みの料金となっています。

安心して頼めます。

見守りサービスで安心のサポート

メニューの種類と選び方

ワタミの宅食では、利用者のニーズに合わせた豊富なメニューが用意されています。

それぞれ異なる特徴を持つため、自分のライフスタイルや健康状態に合った選択が可能です。

まごころシリーズの特徴と料金

まごころおかず

まごころ手毬

• お手頃サイズ
• 1食590円（税込）
• 5日間コース：2,950円（税込）
• 主菜と3種類の副菜
• 食塩相当量：2.0g以下
• 熱量：250kcal基準
• お茶碗1杯分（約150g）のごはんと一緒で合計約500kcal
• 容器外寸：タテ約15.8cm×ヨコ約18.8cm

まごころダブル

• 2つの主菜で大満足　1食　790円（税込）
• 5日間コース：3,950円（税込）
• 2種類の主菜と3種類の副菜
• 食塩相当量：4.0g以下
• 熱量：500kcal基準
• たんぱく質量：20g基準
• お茶碗1杯分（約150g）のごはんと一緒で合計約750kcal
• 容器外寸：タテ約18.2cm×ヨコ約24.4cm

まごころ御膳

• 1食　680円（税込）
• 5日間コース：3,400円（税込）
• 主菜と3種類の副菜とごはん
• 食塩相当量：2.5g以下
• 熱量：500kcal基準
• ごはん量：約150g
• ごはんは、火曜日と金曜日は変わりごはん
• 容器外寸：タテ約18.2cm×ヨコ約24.4cm

まごころ小箱

• 1食　590円（税込）
• 5日間コース：2,950円
• 食材数（毎日）10品目以上
• 食塩相当量：2.0g以下
• 熱量：350kcal基準
• ごはん量：約110g（ごはんは、白米です）
• 容器外寸：タテ約16.7cm×ヨコ約22.7cm

主なコース

• 日替わりコース
  「5日間コース」または「7日間コース」と「曜日（1日単位）を選べるコース」があり、塩分やカロリーに配慮されたバランスの良い献立が楽しめます。特に、健康管理を意識する方に適しています。

日替わりコースの、5日間コースと7日間コースでは定期購入の設定ができます。

• まごころシリーズ
  例えば、「まごころ御膳」や「まごころ小箱」などがあり、量やカロリー基準が異なります。小食の方向けやボリュームを求める方向けなど、用途に応じた選択が可能です。

選ぶ際のポイントとしては、自身の生活スタイルや目的を明確にすることが挙げられます。

例えば、ダイエット中の方はカロリー控えめのメニューを、しっかりと食事を摂りたい方はボリュームのあるメニューを選ぶとよいでしょう。

まごころランチ

• お昼ごはんにちょうどよいお惣菜
• 主菜と2種類の副菜
• 1食430円（税込）
• 食塩相当量：2.5ｇ以下
• 熱量：250kcal以上
• 容器外寸：タテ約11.5cm×ヨコ約23.0cm

サラダを食べる健康習慣

• 彩り豊かで野菜不足の食事に手軽にプラスできます。
• ドレッシング付き
• 1食320円（税込）
• 容器外寸：タテ約16.7cm×ヨコ約16.8cm

まごころ商店

「お弁当・お惣菜」、「ミールキット」と一緒に注文できる冷凍のお弁当です。

※「旬の野菜BOX」「いつでもシリーズ」「やわらかおかず」は単品でご購入いただけます。

• 5種類のお惣菜　いつでも五菜
  4食入り　2,600円
• 一汁三菜に　いつでも三菜
  4食入り　2,160円
• 2種類のお惣菜　いつでも二菜
  4食入り　1,520円
• 3種類のやさしいお惣菜　やわらかおかず
  4食入り　3,080円
• ムース食　3日分　3,900円

その他、朝食におすすめな食品・昼食や週末のお食事に最適な食品・選べる森永乳業の乳製品・毎日の健康をサポートしてくれる食品など様々な食品が選べます。

アレルギー対応など個別のカスタマイズは難しいため、該当する場合は事前にスタッフへ相談してください。

このように、多彩なメニューが揃っているため、誰でも無理なく利用できるのがワタミの宅食の魅力です。

どこで作られているのか

ワタミの宅食は、全国各地の自社工場で作られています。

これにより、品質の均一化と徹底した安全管理が実現されています。

製造工程では衛生基準が厳守されており、食材の調達から調理、パッケージングまで一貫した体制で行われています。

工場では、管理栄養士と料理人が共同でメニューを開発しており、栄養バランスと美味しさを両立させた献立が生み出されています。

また、原材料の産地や品質管理についても詳細に確認されており、利用者に安心して提供できる体制が整っています。

例えば、工場内ではHACCP（ハサップ）基準を採用した食品安全管理が徹底されています。

この仕組みによって、異物混入や食材の不良などを防ぎ、高い品質を維持しています。

ただし、地域ごとに配送拠点や工場が異なる場合があります。

そのため、特定のエリアでは利用できない商品がある可能性もあります。

これらを事前に確認することで、よりスムーズな利用が可能になります。

このように、ワタミの宅食は自社工場での一貫生産を通じて、高品質かつ安全な食事を利用者に届けています。

HACCP基準とは？

HACCPとは、食品等事業者自らが食中毒菌汚染や異物混入等の危害要因（ハザード）を把握した上で、原材料の入荷から製品の出荷に至る全工程の中で、それらの危害要因を除去又は低減させるために特に重要な工程を管理し、製品の安全性を確保しようとする衛生管理の手法です。

この手法は 国連の国連食糧農業機関（FAO）と世界保健機関（WHO）の合同機関である食品規格 （コーデックス） 委員会から発表され，各国にその採用を推奨している国際的に認められたものです。

引用：厚労省HP

やめたいときの手続き方法

ワタミの宅食をやめたい場合、手続きはシンプルですが、タイミングと手順を理解しておくことが重要です。

以下に手続きの流れを詳しく解説します。

1. 担当のまごころスタッフに連絡
   定期注文を停止する場合、まずは担当の「まごころスタッフ」に連絡するのが一般的です。お届けスケジュールが決定する前に手続きを進める必要があります。週単位でスケジュールが組まれているため、手続きは次週分の確定日（水曜日）までに行うようにしましょう。
2. マイページからの操作
   公式サイトのマイページにログインすれば、定期注文の停止や変更が可能です。「定期注文の確認・変更をする」セクションで「停止」を選ぶことで、手続きが完了します。また、指定週注文をキャンセルしたい場合も、同様の手順で行えます。
3. 注意点
   キャンセルの受付期限を過ぎてしまうと、次回の注文が確定してしまいます。さらに、一部の支払い方法では返金が難しい場合があるため、手続きは余裕を持って進めることが大切です。特にクレジットカード利用時は、引き落としスケジュールにも注意してください。

このように、事前のスケジュール確認と迅速な手続きが、スムーズに解約を進めるポイントです。

株主優待でお得に使うワタミの宅食のポイント

• 株主優待券を活用した初回注文のコツ
• 株主優待とキャンペーン併用時の注意点
• 公式LINEの登録でお得な情報を！
• ワタミの宅食の評判が悪い理由を検証
• 冷蔵と冷凍の宅食サービスのメリット
• 安全な宅配サービスの仕組みと品質管理
• ワタミの宅食とダイレクトの違いとは？

株主優待を活用した初回注文のコツ

1. 初回割引との併用確認
   初回利用者向けの割引キャンペーンが実施されている場合、株主優待と併用できるか確認することが重要です。公式サイトや担当スタッフに問い合わせると、併用条件を教えてもらえます。
2. 利用可能なメニューの選択
   株主優待券は、すべてのメニューに使えるわけではありません。対象となるメニューを事前に確認し、自分のライフスタイルや目的に合った商品を選ぶことがポイントです。例えば、初めて利用する場合は「まごころ御膳」や「健康習慣シリーズ」などの定番メニューがおすすめです。
3. 注文手続きのタイミング
   優待券の有効期限内に余裕を持って注文手続きを進めましょう。優待券番号を正確に入力することも忘れないよう注意が必要です。

これらのコツを活用することで、初めての利用でも安心してお得に注文を楽しむことができます。

株主優待とキャンペーン併用時の注意点

株主優待とキャンペーンを併用する場合、いくつかの注意点を押さえておく必要があります。これにより、スムーズにお得な注文ができるだけでなく、トラブルを防ぐことができます。

1. 併用可能な条件を確認
   株主優待とキャンペーンの併用が可能な場合でも、特定の条件が設定されていることがあります。たとえば、「定期注文では併用不可」や「一部のメニューのみ対象」といった制限です。事前に公式サイトや問い合わせ窓口で詳細を確認しておきましょう。
2. キャンペーンコードの入力方法
   優待券とキャンペーンコードを同時に利用する場合、それぞれの登録手順が異なることがあります。正しい順序でコードを入力しないと適用されない場合があるため、公式のガイドラインに従うことが大切です。
3. 割引額の確認
   株主優待とキャンペーンの割引が重複した場合、どちらが適用されるかを確認してください。一部のキャンペーンでは、優待券を利用すると割引額が減少する場合があります。最もお得な組み合わせを選ぶには、計算を事前に行うことが役立ちます。

これらの注意点を押さえることで、株主優待とキャンペーンの併用を最大限に活用し、安心して注文を楽しむことができます。

公式LINEの登録でお得な情報を！

公式LINEのお友達登録すると、常にお得なクーポンや情報をゲットできます。

このように公式LINEへの登録も日数と言えるでしょう。

公式LINEの登録方法は、公式サイトへアクセスすると「お友達登録」画面がでますので、そこから登録しましょう。

必要が無くなった時は、登録を解除することも簡単に行えます。

ワタミの宅食の評判が悪い理由を検証

ワタミの宅食は、多くの利用者に支持される一方で、一部では評判が悪いと感じられる理由も挙げられています。

その主な原因をいくつか検証してみます。

1. 味や量に対する個人差
   ワタミの宅食は健康志向を重視し、塩分やカロリーが控えめに設計されています。そのため、味が薄いと感じる方や量が少ないと感じる方もいます。一方で、健康管理を目的とした人々には適しており、味覚の好みが評価に影響を与えていると言えます。
2. 地域や配送に関する不満
   配送エリアが限定されているため、一部地域の方には利用できない場合があります。また、宅配時間が指定できないことから、利用者によっては不便に感じることがあるようです。
3. アレルギー対応の制限
   ワタミの宅食はアレルギーや個別対応の献立が用意されていないため、食事に制限のある方には選択肢が限られます。これが一部の利用者の不満につながっている可能性があります。

これらの理由を理解した上で、自分のニーズに合ったサービスかどうかを検討することが重要です。

冷蔵と冷凍の宅食サービスのメリット

ワタミの宅食では、冷蔵と冷凍の2種類の宅食サービスが提供され、それぞれに異なるメリットがあります。

ライフスタイルに合わせて適切な選択をするためには、それぞれの特徴を把握することが大切です。

1. 冷蔵のメリット
   冷蔵の宅食は、受け取ったその日に新鮮な状態で食べられるのが最大の利点です。調理後に冷蔵保存されているため、電子レンジで短時間温めるだけでおいしい食事を楽しめます。また、水っぽさが少なく、冷凍食品特有の風味が苦手な方にも適しています。
2. 冷凍のメリット
   冷凍の宅食は、長期間保存が可能なため、忙しい日でもすぐに使える便利さがあります。冷凍庫にストックしておくことで、必要なときに必要な分だけ利用できる点が魅力です。特に、計画的に食事を摂りたい方に向いています。
3. 選び方のポイント
   日々の生活に合わせて、冷蔵か冷凍を選ぶのがコツです。例えば、毎日決まった時間に食事を用意したい方には冷蔵が、スケジュールが不規則な方やまとめ買いを好む方には冷凍がおすすめです。

これらの特性を理解することで、より便利に宅食サービスを活用できます。

安全な宅配サービスの仕組みと品質管理

ワタミの宅食では、安心して利用できるよう、徹底した品質管理と安全な宅配サービスが提供されています。

その仕組みについて解説します。

1. HACCPに基づく品質管理
   ワタミの宅食では、調理工程にHACCP（ハサップ）の基準を採用しており、異物混入や食材の品質不良を防ぐための厳格な管理が行われています。これにより、毎回高品質な食事が届けられる仕組みが整っています。
2. まごころスタッフによる配達
   配達を担当するまごころスタッフは、決まった時間帯に手渡しで届けることを基本としています。不在時には鍵付き安全ボックスを利用できるため、留守がちな家庭でも安心です。また、地域との連携による見守りサービスが、さらなる安心を提供しています。
3. 新鮮さを保つ配送体制
   冷蔵便や冷凍便での配送により、食材の鮮度を維持したまま自宅に届きます。冷蔵品は即座に食べられるため忙しい日にも便利で、冷凍品は長期間保存できるため計画的な利用が可能です。

こうした仕組みを通じて、利用者が安心して食事を楽しめるサービスが実現しています。

ワタミの宅食とダイレクトの違いとは

ワタミの宅食ダイレクトとは「いつでも3菜」と「いつでも5菜」のコースがあります。

それぞれのコースから、自分の選んだメニューを選べんで注文します。

いづれも、10食セットなので冷凍で届きます。

もちろん、管理栄養士が監修しています。

メリットとしては、メニューを自分で選択できる事・忙しい方には一度で10食分届くため宅配の日時を指定できると言った事があげられます。

デメリットとしては、冷凍庫の容量を確保しなければならない点には、注意が必要です。

逆に、ワタミの宅食では、冷蔵のお弁当をまごころスタッフが届けてくれるので、遠方のご家族の様子を知りたい方などにおすすめです。