メディカルフードサービスのお試しメニューと退会や解約の注意点

メディカルフードサービスは、食事制限が必要な方の健康を支えるために設計された宅配食サービスです。

栄養管理が必要な場面でも、簡単にバランスの取れた食事が摂れることから、多くの利用者に支持されています。

ただ、初めての方は「お試しセットの内容はどうなっているのか」「解約・退会の方法は簡単なのか」など、不安を感じるかもしれません。

本記事では、メディカルフードのお試しセットの特徴や、解約・退会時に注意すべきポイントをわかりやすく解説していきます。

サービスの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

メディカルフードとは？お試しと退会や解約の概要

メディカルフードサービスとは？

 

このように、メディカルフードサービスは食事制限が必要な方にとって非常に役立つ存在であり、栄養計算の面倒をなくしつつも、健康的で美味しい食事をサポートしてくれるサービスです。

噛む力や飲み込む力が弱まった方向けの「やわらか食」や、塩分やタンパク質の制限が必要な方のための特別食が含まれており、

どんな制限食が自分に合っているのかを気軽に試せます。

管理栄養士が考案した食事療法メニュー

メディカルフードサービスのメニューは、厚生労働省の食事療法用宅配食品等栄養指針に沿って、管理栄養士が監修しており、栄養バランスに優れた内容となっています。

各メニューは、カロリーや塩分、タンパク質などの栄養素が適切に調整されており、特定の食事制限が必要な方でも安心して利用できます。

また、豊富なメニューラインナップにより、飽きることなく継続的に利用できる点も魅力です。

厚生労働省の食事療法用宅配食品等栄養指針とは？

厚生労働省の食事療法用宅配食品等栄養指針について

糖尿病者や腎臓病者の食事療法用として販売されている宅配食品の医学的・栄養学的に適正な提供に当たっては、既に「糖尿病者用宅配食品栄養指針」、「高脂血症者用宅配食品栄養指針」、「高血圧者用宅配食品栄養指針」及び「腎臓病者用宅配食品栄養指針」を作成したところであるが、近年の医学及び栄養学の進展等を踏まえ、在宅療養を支援し、栄養管理がなされた食事を宅配で利用できる「宅配食品」の適正利用を一層推進する観点から、今般、別添のとおり、「食事療法用宅配食品等栄養指針」を新たに定めることとしたので、貴管下関係者に対する周知指導方よろしくお願いする。

引用：厚労省HP

このように、厚生労働省では病気で在宅療養中の人を支援するための指針として、宅配食品の医学的・栄養学的に適正な提供を求めています。

メディカルフードサービスでは、この指針に沿った栄養管理がなされています。

クーポンについて知ろう

現在、メディカルフードサービスでは割引クーポンやキャンペーンは実施されていません。

しかし、定期コースの「まとめ買い」を利用することで、1食あたり666円から購入可能となり、経済的に利用できます。

公式サイトからの購入が最もお得であり、他の通販サイトと比較しても1食あたり115円も安くなります。

今後、クーポンやキャンペーンが実施される可能性もあるため、公式サイトを定期的にチェックすることをおすすめします。

各コース紹介

メディカルフードサービスは、多様な食事制限に対応するため、複数のコースを提供しています。これにより、さまざまな健康ニーズに合ったメニューを選べるようになっています。

主なコースは以下の通りです：

1. やわらか食：噛む力や飲み込む力が弱まった方向けの食事です。歯茎でつぶせるほどのやわらかさで、栄養価を保ちながらも食べやすい内容になっています。凍結含浸法を採用しており、硬い食材でも簡単に食べられる工夫が施されています。
2. タンパク制限食：腎臓病や人工透析を受けている方のために、タンパク質の摂取を制限したメニューです。カリウムやリン、塩分にも配慮しており、管理栄養士が厳密に栄養計算を行っています。
3. 塩分制限食：高血圧や心臓病の方向けに、塩分を抑えた食事です。和食から洋食まで幅広いメニューが揃っており、塩分を抑えても美味しく食べられる工夫が凝らされています。
4. カロリー制限食：肥満や糖尿病の方を対象に、摂取カロリーをコントロールした食事です。低脂肪・高タンパクな食材を使い、食べ応えのあるメニューが提供されます。
5. バランス健康食：健康を維持したい方や生活習慣病の予防を考えている方向けに、栄養バランスを重視したメニューです。3大栄養素に加え、ビタミンやミネラルも摂取できるよう設計されています。
6. ムース食：特に嚥下障害がある方のために、滑らかなムース状に加工された食事です。噛む必要がないため、安全に摂取できますが、食材本来の味や香りはしっかりと感じられます。

これらのコースはすべて、栄養バランスを考えたメニュー構成で、手軽に食事療法ができるよう配慮されています。

自分の体調や病気に合わせて、適切なコースを選ぶことが大切です。

プラスワン

サイドメニューとして、パン類・米飯・ドリンク類・麺類をご用意しています。

ちょっとした、おやつや朝食のお供にどうぞ。

料金体系と支払方法

メディカルフードサービスの料金体系は、利用者が負担を把握しやすいよう、すべて「送料込み」の価格設定になっています。

各コースとは？

• 1日2食・週3日（週6食）
• 1日2食・週4日（週8食）
• 1日2食・週5日（週10食）
• 1日2食・週6日（週12食）
• 1日2食・週7日（週14食）
• 1日1食・週7食(昼用)(夜用)

定期コースは安定・継続の重要性から、上記6コースをご用意しています。

また、定期コースの隔週配送承っております。隔週、月一回等のご要望も承ります。

各コースの料金

• やわらか食：6食セットで税込5,594円。柔らかさと美味しさを両立したメニューが特徴です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　やわらか食は、バナナでもつぶせるやわらかさを保ちながら、原型を留める凍結含浸法を使っています。
• タンパク制限食：6食セットで税込5,659円。腎臓に負担をかけないよう、厳密に計算された栄養素が含まれています。
• 塩分制限食：6食セットで税込5,140円。塩分控えめでも満足できる味わいが魅力です。
• カロリー制限食：6食セットで税込5,140円。低カロリーながらもボリューム感のあるメニューが揃っています。
• バランス健康食：6食セットで税込4,881円。栄養バランスを意識し、幅広い年齢層に対応できるメニュー構成です。

※凍結含浸法は広島県の特許技術です

お支払方法について

支払い方法は複数の選択肢が用意されています。具体的には、以下の方法から選べます：

1. クレジットカード決済：公式サイトからの注文で利用可能です。手間なくスムーズに支払いが完了します。
2. コンビニ・郵便局・銀行振込：月末締めで翌月に請求書が届き、専用の振込用紙で支払います。振込手数料は利用者負担となります。
3. 口座引落：毎月末に締め、翌月16日（休日の場合は翌営業日）に自動引き落としが行われます。
4. 代金引換：商品受け取り時に現金で支払いますが、代引き手数料が別途かかります。

料金設定はシンプルですが、利用前に各コースの料金をよく確認し、自分の予算に合ったプランを選びましょう。

特に定期コースは、食数が多いほど1食あたりの価格が安くなるため、毎日の食事に利用する方にとっては経済的です。

送料はどれくらい？

メディカルフードサービスは、料金体系が分かりやすいように「送料込み」の価格設定を採用しています。

これにより、追加の送料を気にすることなく、表示されている価格そのままで注文できるのが特徴です。

全国一律の送料込み価格のため、どこに住んでいても同じ料金で利用でき、遠方に住むご家族への利用にも便利です。

ただし、一部地域では配送が困難な場合があるため、離島などの特定地域にお住まいの方は事前に確認することをおすすめします。

配送は主にヤマト運輸が担当しており、時間指定も可能です。これにより、受け取りの都合がつけやすく、忙しい方や高齢の方でも安心して利用できます。

もし配送スケジュールを調整したい場合は、注文時に希望の配達時間帯を選択できます。

午前中から夜の時間帯まで、細かく選べるので、ライフスタイルに合わせて注文することが可能です。

 

＼全国に宅配可能／

定期コースの詳細について

メディカルフードサービスの定期コースは、毎日の食事制限をサポートするために、継続的に食事を届けるプランです。

利用者が忘れずにバランスの取れた食事を摂れるよう設計されており、週に4食から14食までの配送スケジュールを選択することができます。

具体的には、週4食は冷蔵商品のみで、週7食以上は冷凍商品となり、食事の内容や食数に応じて最適なプランを選べます。

定期コースのメリット

• 自動配送：注文の手間を省けるので、継続して栄養管理が必要な方にとって便利です。
• 1食あたりのコスト削減：食数が増えるほど1食あたりの単価が安くなるため、長期利用する場合は経済的です。
• 選択肢が豊富：肉メイン、魚メインのコースなど、好みに応じたメニューを選べます。昼用・夜用のセットもあり、自分のライフスタイルに合わせてプランを決められます。

ただし、注意点もあります。配送のスケジュールは柔軟に変更できますが、締め切り日は毎週水曜日となっており、この日までに次週の内容変更や休止を行う必要があります。

スケジュールの確認を怠ると、不要な商品が届いてしまう可能性があるので、計画的に調整することが大切です。

また、旅行や一時的に食事の提供が不要な場合も、休止やスキップの対応が可能ですが、これも早めの連絡が必要です。

特に長期的な利用を考えている方は、これらの点に注意して定期コースを活用することをおすすめします。

お試しセット利用時の注意点とポイント

メディカルフードサービスのお試しセットは、初めての方が手軽にサービスを体験できるプランです。しかし、利用する際にはいくつかの注意点があります。

まず、お試しセットはメニューをカスタマイズすることができません。

そのため、特定の食材が苦手な方やアレルギーがある方は、事前にメニュー内容を確認することが重要です。

メニューは公式サイトに掲載されているので、購入前にしっかりチェックしておきましょう。

次に、お試しセットは「何度でも注文可能」とされていますが、セット内容は固定されているため、毎回同じメニューが届く可能性があります。

定期的に異なるメニューを楽しみたい場合は、別のコースを検討する方が良いかもしれません。

配送スケジュールについて注意

平日の15時までに注文を完了すれば、在庫がある限り当日出荷が可能です。

ただし、受け取りの都合が合わない場合は、再配達依頼をする必要があるため、スケジュールを考慮して注文するのが望ましいです。

また、お試しセットは送料込みの価格ですが、離島など一部の地域では配送できない場合もあります。この点については、公式サイトで配送可能エリアを事前に確認することをおすすめします。

これらの注意点を踏まえつつ、お試しセットを活用することで、自分に合ったメディカルフードサービスの利用方法を見つけやすくなるでしょう。ぜひ、手軽に体験してみてください。

サポート体制を解説

メディカルフードサービスは、利用者の健康管理を支えるために充実したサポート体制を整えています。

特に食事制限や健康管理に不安を感じる方にとって、頼りになる存在です。

1. 管理栄養士による栄養相談
メディカルフードサービスでは、管理栄養士が無料で栄養相談に応じています。

例えば、「どのコースが自分に合っているか分からない」「栄養バランスが心配」といった悩みに、専門家が具体的なアドバイスをしてくれるので、初めての方でも安心です。

相談は電話を通じて簡単に行うことができます。

2. 便利な注文サポート
注文方法はインターネット、電話、FAXの3つから選べるので、デジタルに不慣れな方でも安心して利用できます。

特に電話注文では、スタッフが親切に対応してくれるため、注文や変更の際の不安を軽減できます。

また、解約や休止の手続きもスムーズに行えるようサポートされています。

3. 問い合わせ窓口の充実
お問合せは、平日9:30～18:00の間に専用フリーダイヤルで対応しています。

配送スケジュールの確認や注文の変更、休止、解約など、困ったことがあればすぐに相談できるのは大きな安心ポイントです。

さらに、メールやFAXでの対応も行っており、ライフスタイルに合わせた方法で連絡できます。

4. Q&Aや資料提供
公式サイトには「よくある質問」が掲載されており、疑問を解決するのに役立ちます。

また、食事内容や栄養に関する資料も提供しているので、サービスの理解を深めることができます。

このように、メディカルフードサービスは、健康管理を支えるための手厚いサポート体制を備えており、利用者が安心して継続できる環境を整えています。

メリットとデメリットについて

メディカルフードサービスを利用する際には、メリットとデメリットの両方を理解しておくことが大切です。

メリットとは？

1. 手軽に食事制限ができる
   管理栄養士が考案した献立を冷凍または冷蔵で届けてくれるため、複雑な栄養計算や調理の手間が省けます。忙しい方や体調管理が難しい方にとって、大きな利便性です。食事は電子レンジで温めるだけで準備でき、調理器具を使う必要もありません。
2. 幅広いメニューが用意されている
   やわらか食やタンパク制限食、塩分制限食など、多様なメニューから選べるため、飽きずに食事療法を続けられます。これにより、食べる楽しみを失わずに、健康を維持できる点が魅力です。
3. 全国どこでも送料込み
   送料込みの価格設定がされているため、遠方に住むご家族への配送にも最適です。追加費用がかからないので、コスト面での不安が少なく、予算管理がしやすくなります。

デメリットとは？

1. メニューの選択が制限される
   定期コースやお試しセットでは、自分で具体的なメニューを選べない場合があります。これにより、好みの食材や苦手な食材が含まれてしまうことがあり、食事に対する満足感に影響が出ることがあります。
2. 価格が高めに感じる場合がある
   一般的な食事と比べて、栄養管理が行き届いたメディカルフードはコストが高いです。特に、1日3食すべてをカバーする場合には、月々の食費がかなり増加することもあるため、予算に余裕を持って計画する必要があります。
3. 冷凍スペースを確保する必要がある
   冷凍食品がメインとなるため、一定の冷凍庫スペースが必要です。特に、一度に多くの食事を注文する場合は、家庭用冷凍庫ではスペースが足りなくなる可能性があります。

解約・退会の方法

メディカルフードサービスの解約や退会は、比較的簡単に手続きが行えます。ただし、手続きには注意点もありますので、以下を参考にしてください。

解約方法は電話、FAX、またはメールで受け付けています。具体的には、以下の手順で行います：

1. 電話での解約：専用のフリーダイヤル（0120-732-500）に連絡して手続きを進めます。受付時間は平日9:30～18:00です。解約の理由や配送スケジュールの確認などを簡単に伝えることで、スムーズに解約が完了します。
2. FAXでの解約：FAX番号（0120-732-520）に専用の解約依頼書を送信します。365日24時間受け付けているため、営業時間外でも手続きが可能です。
3. メールでの解約：解約希望の内容を記載したメールを送信します。注意点として、返信までに数日かかる場合があるので、早めに手続きを行うことをおすすめします。

解約の際は、配送締め切り日の毎週水曜日を基準に、翌週発送分からの解約が可能です。

締め切り日を過ぎてしまうと、キャンセル料が発生する場合があります。

※商品代金の50%が請求されるため、日程には十分注意しましょう。

再開したい場合は、電話で手続きをすれば再開が可能です。ただし、長期間休止していた場合は、再登録が必要になることがあります。

その際は、新規登録の手続きを行い、再び注文する流れになります。

このように、解約・退会の手続きは比較的柔軟ですが、スケジュールを確認しながら進めることが大切です。

旅行や長期不在の際には、事前に連絡してスキップや休止の手続きを行うことも推奨されます。

 

＼全国に宅配可能／

メディカルフードサービスのお試しセットの特徴から退会・解約時の注意点について